Webinar-Reihe

BtoB-Verhandlung mit Franzosen

Kontakt | Kennenlernen | Überzeugen | Abschluss



Uhrzeit: 15:00 Uhr
Dauer: 30 Min.
Kosten: Das Webinar ist kostenlos

Programm des Webinars

Die Verhandlung

Die 4 C’s
1. Contact (Kontakt):Kontaktaufnahme
2. Connaître (Kennenlernen): Motivations- und Bedarfsanalyse
3. Convaincre (Überzeugen): Argumentation
4. Conclure: Abschluss

  • Ab wann soll man argumentieren?
  • Wie argumentieren: Paraphrasierung der Kundenbedürfnisse (seine Problematik) vs. direkte Fokussierung auf das Angebot (unsere Lösung)
  • Inhalt: Formulierung verschiedener Angebote mit Optionen, Varianten, Alternativen vs. Fokussierung auf ein einziges Angebot – one best way
  • Darstellung des Preises
  • Erkennung der Kaufsignale
  • Umgang mit Einwänden
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