Audit- und Changemanagement

Krisenmanagement: Präventive vs. kurative Maßnahmen
Psychologische Einstellung zu Veränderungen
Umgang mit dem Betriebsrat
Kommunikationspolitik in Bezug auf die Veränderungen

 Audit :

Globaler Ansatz

• Identifikation interner Schwachstellen (Sortiment-politik / Preispolitik, Marketingstrategie, AGBs)
• Identifikation von Schwachstellen in der Vertriebsorganisation
• Identifizierung der Schlüssel-Personen
• Mitarbeiter mit Entwicklungspotential, Bedürfnisanalyse hinsichtlich Aus- und Weiterbildung, Coaching, usw.
• Mitarbeiter ohne Entwicklungspotential, Kostenaufstellung eines eventuellen Personalwechsels und Ersatzplanung
• Adaptation des Organigramms
• Festlegung von neuen zu besetzenden Stellen
• Eventuell Ersatz als Lösung in Betracht ziehen
• Budgetierung: Eventuelle Kündigungsentschädigungen, finanzieller und praktischer Aufwand für das Recruiting von neuen Mitarbeitern
• ein Integrationsprogramm für die Neueinsteiger verfassen
• Identifikation von Funktionsstörungen interkultureller Natur und Suche von Konfliktlösungsstrategien.

Personalfreilassung:

• Beendigung des Arbeitsverhältnisses
• Aufhebungsverträge – Ordentliche Kündigung, – Betriebsbedingte Kündigung, personenbedingte Kündigung – Abmahnung, verhaltensbedingte Kündigung – Außerordentliche Kündigung – Massenentlassungen
• Rechtlich formelle Schritte
• Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats
• Berechnung der Abfindungen

Individueller Ansatz:

• Persönliche Beurteilung jedes Einzelnen
• Persönlicher Karriereplan: Funktionen, Weiterbildungen,…
• Bedingungen für ihre Bindung ans Unternehmen
• Engagement für neue Aufgaben einschätzen
• Störfaktoren interkultureller Natur abschätzen, um Verbesserungsvorschläge ausarbeiten zu können

Methoden:

• Botschaften um das Audit konstruktiv durchführen zu können
• Befragungstechnik
• Kollektive oder individuelle Befragung?